خدمة عملاء وايت بوينت لصيانة الغسالات
صيانة غسالة وايت بوينت تعتبر الغسالة من أهم الأجهزة الموجودة داخل المنزل، لأنها تساعدك يوميًا في إنجاز أعمال الغسيل بسهولة وتوفر الكثير من الوقت والمجهود. ومع الاستخدام المستمر قد تظهر بعض المشكلات التي تؤثر على أداء الغسالة، سواء كانت مشكلة في سحب المياه أو التصريف أو العصر أو دوران الحلة أو لوحة التحكم.
وعندما تظهر مشكلة في الغسالة، فإن أول ما يحتاج إليه العميل هو التعامل معها بطريقة صحيحة دون تجارب عشوائية قد تؤدي إلى زيادة العطل. وهنا تأتي أهمية صيانة غسالة وايت بوينت التي تساعد على فحص الجهاز ومعرفة السبب الحقيقي للمشكلة قبل البدء في الإصلاح.
كما يمكن للعميل الاستعانة بـ خدمة عملاء وايت بوينت عند وجود استفسار أو مشكلة تحتاج إلى توجيه، خصوصًا إذا لم يكن سبب العطل واضحًا.
وتأتي خدمات صيانة وايت بوينت لتشمل التعامل مع المشكلات المختلفة التي قد تظهر في أجهزة وايت بوينت، مع الاهتمام بأن تكون عملية الإصلاح مناسبة لطبيعة الجهاز والموديل المستخدم.
لماذا تحتاج إلى صيانة غسالة وايت بوينت؟
الغسالة تعمل بصورة متكررة، وأحيانًا يوميًا، ولذلك تتعرض مكوناتها للاستخدام المستمر. ومع مرور الوقت يمكن أن تظهر بعض العلامات التي تشير إلى أن الجهاز يحتاج إلى الفحص.
قد تبدأ المشكلة بصوت بسيط، أو اهتزاز أثناء العصر، أو تأخر في سحب المياه، ثم تتطور إذا تم تجاهلها لفترة طويلة.
ولهذا من الأفضل ملاحظة أي تغيير في طريقة تشغيل الغسالة.
إذا كانت الغسالة تعمل بصورة طبيعية منذ فترة ثم بدأت فجأة في التوقف أثناء البرنامج، أو أصبحت لا تصرف المياه، أو لم تعد تعصر الملابس بالشكل المعتاد، فمن الأفضل التعامل مع المشكلة بدلًا من الاستمرار في تشغيلها بشكل متكرر.
وتساعد صيانة غسالة وايت بوينت على تحديد سبب العطل، سواء كان مرتبطًا بأحد المكونات الكهربائية أو الميكانيكية أو بنظام دخول المياه والتصريف.
أهم أعطال غسالات وايت بوينت
يمكن أن تظهر أعطال مختلفة حسب عمر الغسالة وطريقة استخدامها والموديل الموجود لديك.
ومن أشهر المشكلات التي قد تحتاج إلى فحص فني:
- الغسالة لا تعمل.
- الغسالة لا تسحب المياه.
- الغسالة تسحب المياه باستمرار.
- الغسالة لا تصرف المياه.
- الغسالة لا تعصر.
- الحلة لا تدور.
- الغسالة تهتز بقوة.
- صدور صوت مرتفع أثناء التشغيل.
- توقف البرنامج في منتصف الدورة.
- عدم إغلاق باب الغسالة.
- ظهور رمز خطأ على الشاشة.
- تسريب المياه.
- ضعف كفاءة الغسيل.
ولا يعني ظهور أي من هذه الأعراض أن هناك قطعة محددة تالفة بالضرورة، لأن نفس العرض قد ينتج عن أكثر من سبب.
لذلك تبدأ صيانة وايت بوينت الجيدة بالتشخيص قبل اتخاذ قرار تغيير أي قطعة.
الغسالة لا تعمل
من أكثر المشكلات التي تثير قلق العميل أن الغسالة لا تستجيب عند الضغط على زر التشغيل.
قبل طلب الصيانة، يمكن التأكد من أن مصدر الكهرباء يعمل وأن القابس متصل بصورة صحيحة، بشرط أن يكون ذلك آمنًا.
إذا كانت الكهرباء متوفرة والغسالة لا تستجيب، فلا يفضل محاولة فك لوحة التحكم أو التعامل مع الأسلاك بنفسك.
يمكن التواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت وشرح المشكلة، خاصة إذا كانت الشاشة لا تعمل تمامًا أو لا تظهر أي استجابة.
وقد تحتاج الغسالة في هذه الحالة إلى فحص المكونات المسؤولة عن التشغيل والتحكم.
الغسالة لا تسحب المياه
قد تبدأ الغسالة البرنامج ولكنها لا تبدأ في إدخال المياه.
في هذه الحالة يمكن التأكد من أن مصدر المياه مفتوح وأن خرطوم دخول المياه ليس ملتويًا أو مغلقًا.
إذا كانت الأمور الأساسية سليمة، وما زالت الغسالة لا تسحب المياه، فقد يكون هناك سبب آخر يحتاج إلى فحص.
ومن الأفضل هنا طلب صيانة غسالة وايت بوينت بدلًا من محاولة فك أجزاء الغسالة دون معرفة فنية.
ويستطيع الفني تحديد مكان المشكلة بناءً على الأعراض وفحص المكونات المرتبطة بدخول المياه.
الغسالة تسحب المياه باستمرار
في بعض الحالات قد يلاحظ العميل أن المياه تدخل إلى الغسالة بصورة مستمرة ولا تتوقف بالشكل الطبيعي.
هذه المشكلة تحتاج إلى اهتمام، لأن استمرار دخول المياه قد يؤدي إلى تسربها أو التأثير على دورة الغسيل.
إذا ظهرت هذه المشكلة، يفضل إيقاف تشغيل الغسالة وطلب المساعدة الفنية، خصوصًا إذا لم يكن السبب واضحًا.
ويمكن التواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت لتوضيح المشكلة وترتيب الخدمة المناسبة.
الغسالة لا تصرف المياه
عدم تصريف المياه من المشكلات الشائعة التي قد تواجه مستخدمي الغسالات.
بعد انتهاء دورة الغسيل قد يجد العميل المياه ما زالت داخل الحلة، أو أن البرنامج توقف عند مرحلة التصريف.
قد يكون هناك انسداد في مسار التصريف أو مشكلة في أحد مكونات الطرد، ولذلك لا يمكن تحديد السبب دون فحص مناسب.
ومن خلال صيانة غسالة وايت بوينت يمكن التعامل مع المشكلة بعد معرفة مصدرها.
كما يفضل عدم تشغيل الغسالة عدة مرات وهي ممتلئة بالمياه، لأن ذلك قد لا يحل المشكلة وقد يؤدي إلى تسرب المياه.
الغسالة لا تعصر
إذا انتهت الغسالة من مرحلة الغسيل ولكن الملابس تظل مشبعة بالمياه، فقد تكون هناك مشكلة في مرحلة العصر.
وقد يكون السبب مرتبطًا بتوزيع الملابس داخل الحلة أو بتحميل الغسالة بصورة غير مناسبة، وفي بعض الحالات قد تحتاج إلى فحص فني.
ابدأ بالتأكد من عدم وضع كمية ملابس أكبر من السعة المناسبة، ثم راقب الغسالة.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك طلب صيانة وايت بوينت لمعرفة السبب.
الغسالة تهتز أثناء العصر
الاهتزاز البسيط قد يحدث نتيجة عدم توزيع الملابس بصورة جيدة، لكن الاهتزاز القوي أو تحرك الغسالة من مكانها يستحق الانتباه.
تأكد من أن الغسالة موضوعة على سطح مستوٍ وثابت، وأن الحمولة موزعة داخل الحلة.
إذا استمر الاهتزاز بشكل قوي، فمن الأفضل فحص الجهاز.
وتساعد صيانة غسالة وايت بوينت على تحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالتحميل أو التوازن أو أحد المكونات الداخلية.
صدور صوت مرتفع من الغسالة
الغسالة تصدر أصواتًا طبيعية أثناء التشغيل، لكن إذا ظهر صوت جديد أو أصبح الصوت أعلى من المعتاد، فمن الأفضل عدم تجاهله.
قد يكون هناك جسم صغير داخل الحلة، أو مشكلة في أحد الأجزاء المتحركة، أو سبب آخر يحتاج إلى فحص.
لاحظ توقيت ظهور الصوت:
هل يظهر أثناء الغسيل؟
هل يظهر أثناء العصر؟
هل يظهر عند بداية التشغيل؟
هذه التفاصيل مفيدة عند التواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت وشرح المشكلة.
باب الغسالة لا يفتح
قد يواجه العميل مشكلة في فتح باب الغسالة بعد انتهاء البرنامج.
في بعض الحالات يكون السبب أن دورة التشغيل لم تنتهِ تمامًا أو أن المياه ما زالت موجودة داخل الحلة.
لا تحاول فتح الباب بالقوة، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف المقبض أو جزء من آلية الإغلاق.
إذا لم يفتح الباب بعد انتهاء الدورة بالشكل الطبيعي، من الأفضل طلب الفحص.
ويمكن الاستعانة بخدمة صيانة غسالة وايت بوينت للتعامل مع المشكلة بصورة آمنة.
ظهور رمز خطأ على الشاشة
الغسالات الحديثة قد تعرض رموزًا أو رسائل عند حدوث مشكلة.
إذا ظهر رمز معين، من الأفضل تسجيله أو تصوير الشاشة قبل إيقاف الجهاز.
هذه المعلومة يمكن أن تكون مفيدة عند التواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت لأنها تساعد على وصف المشكلة بصورة أكثر دقة.
ولا يفضل تجربة عدة حلول غير معروفة اعتمادًا على تفسير عشوائي للرمز.
أهمية التشخيص في صيانة غسالة وايت بوينت
من أهم الأمور التي تجعل عملية الإصلاح ناجحة هو الوصول إلى السبب الحقيقي للعطل.
فمثلًا، توقف الغسالة عن العصر لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في الموتور.
كما أن عدم سحب المياه لا يعني دائمًا أن هناك عطلًا في نفس المكون.
وقد يكون السبب بسيطًا أو مرتبطًا بمكون آخر.
لذلك يتم فحص الجهاز قبل اتخاذ قرار الإصلاح.
وهذا يجعل صيانة غسالة وايت بوينت أكثر دقة ويساعد على تجنب استبدال أجزاء لا تحتاج إلى التغيير.
أهمية استخدام قطع الغيار المناسبة
عند الحاجة إلى تغيير قطعة في الغسالة، يجب التأكد من توافقها مع موديل الجهاز.
الغسالات تختلف في تصميمها ومكوناتها، ولذلك لا يمكن تركيب أي قطعة بصورة عشوائية.
ومن المهم أن يعرف العميل ما القطعة التي تحتاج إلى التغيير ولماذا.
كما يجب اختبار الغسالة بعد استبدال القطعة للتأكد من عودة التشغيل بصورة طبيعية.
هذه الخطوات جزء أساسي من عملية صيانة وايت بوينت.
خدمة عملاء وايت بوينت ودورها في مساعدة العميل
عندما تتعطل الغسالة، قد يشعر العميل بالحيرة لأنه لا يعرف سبب المشكلة أو الخطوة التي يجب أن يبدأ بها.
وهنا يأتي دور خدمة عملاء وايت بوينت في استقبال الاستفسار ومعرفة تفاصيل العطل وتوجيه العميل إلى الإجراء المناسب.
ومن الأفضل عند التواصل تجهيز المعلومات الأساسية عن الجهاز، مثل:
- نوع الغسالة.
- الموديل إذا كان متاحًا.
- المشكلة الأساسية.
- وقت ظهور المشكلة.
- هل الغسالة تعمل أم لا؟
- هل تظهر أي رموز خطأ؟
- هل يوجد صوت غير طبيعي؟
- هل يوجد تسريب مياه؟
كلما كان وصف المشكلة أوضح، أصبح من الأسهل فهم الحالة.
متى تحتاج الغسالة إلى فني متخصص؟
ليست كل المشكلات تحتاج إلى تدخل فني فوري، ولكن هناك علامات لا يفضل تجاهلها.
مثل وجود رائحة احتراق، أو شرر، أو فصل الكهرباء عند تشغيل الغسالة، أو تسريب مياه واضح، أو صوت قوي جدًا.
في هذه الحالات يجب إيقاف استخدام الجهاز إذا كان الاستمرار قد يمثل خطرًا.
ثم يمكن طلب صيانة وايت بوينت لفحص الجهاز.
صيانة غسالة وايت بوينت في المنزل
الغسالة من الأجهزة الكبيرة التي يصعب نقلها، ولذلك تكون خدمة الصيانة المنزلية مريحة جدًا عندما تسمح طبيعة العطل بذلك.
يستطيع الفني الوصول إلى الغسالة وفحصها في مكانها، ومعرفة سبب المشكلة وتحديد ما إذا كان الإصلاح ممكنًا في المنزل.
وفي الحالات التي تحتاج إلى أدوات أو تجهيزات خاصة، قد يكون من الضروري نقل الجهاز وفق الإجراءات المناسبة.
وهذا يختلف حسب طبيعة العطل وحالة الغسالة.
كيف تستعد لزيارة فني الصيانة؟
قبل وصول الفني، يمكنك القيام ببعض الأمور البسيطة التي تساعد على تسهيل عملية الفحص.
أولًا، أفرغ الغسالة من الملابس إذا كان ذلك ممكنًا.
ثانيًا، حاول توفير مساحة مناسبة حول الجهاز.
ثالثًا، جهز بيانات الغسالة إن كانت متاحة.
رابعًا، اشرح للفني متى بدأت المشكلة وما الذي حدث قبل ظهورها.
خامسًا، إذا كان هناك رمز خطأ، احتفظ به.
هذه التفاصيل تجعل عملية صيانة غسالة وايت بوينت أكثر سهولة.
أخطاء يجب تجنبها عند تعطل الغسالة
هناك بعض التصرفات التي قد تزيد المشكلة بدلًا من حلها.
من أهمها تشغيل الغسالة عدة مرات رغم وجود صوت قوي أو رائحة احتراق.
كذلك لا يفضل فك لوحة التحكم أو الموتور أو الأسلاك دون خبرة.
ولا ينصح باستخدام قطع غيار غير مناسبة للموديل.
كما يجب تجنب تحميل الغسالة فوق قدرتها بصورة مستمرة.
وأخيرًا، لا تتجاهل المشكلة إذا بدأت تتكرر.
كيف تحافظ على غسالة وايت بوينت؟
الحفاظ على الغسالة لا يحتاج إلى خطوات معقدة.
يمكنك البدء باستخدامها وفق السعة المناسبة، وتجنب التحميل الزائد.
كما يفضل تنظيف درج المسحوق بصورة منتظمة.
واهتم بتنظيف الأجزاء التي يسمح دليل التشغيل بتنظيفها.
ولا تترك الباب مغلقًا لفترة طويلة بعد انتهاء الغسيل إذا كانت هناك تعليمات تسمح بتركه مفتوحًا للتهوية.
كما يجب متابعة خرطوم المياه والتصريف والتأكد من عدم وجود تسريب.
هذه العادات تساعد على الحفاظ على الغسالة وتقليل بعض المشكلات الناتجة عن الاستخدام.
صيانة وايت بوينت لباقي الأجهزة
رغم أن صيانة غسالة وايت بوينت هي محور هذا المقال، فإن أجهزة وايت بوينت المنزلية تشمل فئات أخرى مثل الثلاجات والأفران والبوتاجازات وغسالات الأطباق وغيرها.
ولكل جهاز طبيعة مختلفة في التشغيل والصيانة.
فالثلاجة تحتاج إلى الاهتمام بدرجة التبريد ونظافة الأجزاء المناسبة.
والفرن يحتاج إلى متابعة التسخين.
والبوتاجاز يحتاج إلى التعامل بحذر مع مكونات الغاز والاشتعال.
لذلك فإن خدمات صيانة وايت بوينت يمكن أن تختلف حسب نوع الجهاز والعطل الموجود به.
لماذا لا يجب تأجيل إصلاح الغسالة؟
قد تبدو بعض الأعطال بسيطة في البداية، لكن استمرار استخدامها مع وجود المشكلة قد يؤدي في بعض الحالات إلى زيادة الضغط على مكونات أخرى.
على سبيل المثال، إذا كانت الغسالة تهتز بشدة أثناء العصر واستمر استخدامها بنفس الطريقة، فمن الأفضل معرفة سبب الاهتزاز بدلًا من تجاهله.
وإذا كان هناك تسريب مياه، فلا يفضل تركه دون فحص.
وإذا كانت الغسالة تتوقف في منتصف البرنامج بشكل متكرر، فهذه علامة تستحق الاهتمام.
لذلك فإن التعامل المبكر مع العطل يساعدك على الحفاظ على جهازك.
الصيانة الوقائية لغسالة وايت بوينت
الصيانة لا تعني فقط إصلاح الجهاز بعد توقفه.
يمكن أيضًا الاهتمام بالغسالة بصورة مستمرة من خلال التنظيف والمتابعة وملاحظة أي تغير في الأداء.
الصيانة الوقائية تساعد على اكتشاف بعض العلامات مبكرًا، كما تمنح العميل فرصة للتعامل مع المشكلة قبل أن تصبح أكثر تعقيدًا.
ومن خلال صيانة وايت بوينت يمكن الاستفسار عن الخدمات المناسبة للجهاز حسب حالته ومدة استخدامه.
أهمية متابعة الغسالة بعد الصيانة
بعد الانتهاء من عملية الإصلاح، يجب تشغيل الغسالة ومتابعة أدائها.
راقب عملية سحب المياه والتصريف والعصر.
تأكد من عدم وجود تسريب.
استمع إلى صوت الغسالة.
راقب مستوى الاهتزاز.
إذا كان كل شيء يعمل بصورة طبيعية، يمكنك العودة إلى الاستخدام المعتاد مع الالتزام بطريقة التشغيل المناسبة.
أما إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى، فمن الأفضل التواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت وشرح ما حدث.
أسئلة شائعة عن صيانة غسالة وايت بوينت
هل كل عطل في الغسالة يحتاج إلى تغيير قطعة؟
لا، فبعض الأعطال قد تكون نتيجة انسداد أو ضبط غير صحيح أو مشكلة بسيطة، ولذلك يجب الفحص أولًا.
هل يمكن إصلاح الغسالة دون نقلها؟
تختلف الإجابة حسب نوع العطل، فكثير من أعمال الفحص والإصلاح يمكن أن تتم في مكان الجهاز، بينما تحتاج بعض الأعطال إلى تجهيزات خاصة.
ماذا أفعل إذا كانت الغسالة تصدر صوتًا قويًا؟
يفضل معرفة مصدر الصوت وعدم الاستمرار في تشغيل الغسالة إذا كان الصوت شديدًا أو مصحوبًا باهتزاز غير طبيعي.
ماذا أفعل إذا لم تصرف الغسالة المياه؟
تأكد من الأمور الأساسية المتعلقة بالتصريف إذا كان ذلك آمنًا، وإذا استمرت المشكلة فمن الأفضل طلب الفحص الفني.
هل يمكنني فك الغسالة بنفسي؟
لا ينصح بفك المكونات الداخلية إذا لم تكن لديك خبرة، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف أجزاء أخرى أو يعرضك للخطر.
متى أتواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت؟
يمكنك التواصل عند ظهور عطل لا تستطيع تحديد سببه، أو عند الحاجة إلى طلب صيانة أو الاستفسار عن طريقة التعامل مع مشكلة في الجهاز.
نصائح أخيرة للحفاظ على الغسالة
احرص دائمًا على استخدام كمية الملابس المناسبة لسعة الغسالة.
لا تضع الملابس بطريقة تمنع التوازن داخل الحلة.
نظف الغسالة والأجزاء المسموح بتنظيفها بصورة منتظمة.
لا تهمل أي تسريب مياه.
لا تستمر في تشغيل الجهاز إذا ظهرت رائحة احتراق.
ولا تحاول إصلاح المكونات الداخلية دون خبرة.
وفي حالة ظهور عطل متكرر، تعامل معه مبكرًا بدلًا من الانتظار حتى تتوقف الغسالة بالكامل.
الصيانة الوقائية لغسالة وايت بوينت
الصيانة لا تعني فقط إصلاح الجهاز بعد توقفه.
يمكن أيضًا الاهتمام بالغسالة بصورة مستمرة من خلال التنظيف والمتابعة وملاحظة أي تغير في الأداء.
الصيانة الوقائية تساعد على اكتشاف بعض العلامات مبكرًا، كما تمنح العميل فرصة للتعامل مع المشكلة قبل أن تصبح أكثر تعقيدًا.
ومن خلال صيانة وايت بوينت يمكن الاستفسار عن الخدمات المناسبة للجهاز حسب حالته ومدة استخدامه.
أهمية متابعة الغسالة بعد الصيانة
بعد الانتهاء من عملية الإصلاح، يجب تشغيل الغسالة ومتابعة أدائها.
راقب عملية سحب المياه والتصريف والعصر.
تأكد من عدم وجود تسريب.
استمع إلى صوت الغسالة.
راقب مستوى الاهتزاز.
إذا كان كل شيء يعمل بصورة طبيعية، يمكنك العودة إلى الاستخدام المعتاد مع الالتزام بطريقة التشغيل المناسبة.
أما إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى، فمن الأفضل التواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت وشرح ما حدث.
أسئلة شائعة عن صيانة غسالة وايت بوينت
هل كل عطل في الغسالة يحتاج إلى تغيير قطعة؟
لا، فبعض الأعطال قد تكون نتيجة انسداد أو ضبط غير صحيح أو مشكلة بسيطة، ولذلك يجب الفحص أولًا.
هل يمكن إصلاح الغسالة دون نقلها؟
تختلف الإجابة حسب نوع العطل، فكثير من أعمال الفحص والإصلاح يمكن أن تتم في مكان الجهاز، بينما تحتاج بعض الأعطال إلى تجهيزات خاصة.
ماذا أفعل إذا كانت الغسالة تصدر صوتًا قويًا؟
يفضل معرفة مصدر الصوت وعدم الاستمرار في تشغيل الغسالة إذا كان الصوت شديدًا أو مصحوبًا باهتزاز غير طبيعي.
ماذا أفعل إذا لم تصرف الغسالة المياه؟
تأكد من الأمور الأساسية المتعلقة بالتصريف إذا كان ذلك آمنًا، وإذا استمرت المشكلة فمن الأفضل طلب الفحص الفني.
هل يمكنني فك الغسالة بنفسي؟
لا ينصح بفك المكونات الداخلية إذا لم تكن لديك خبرة، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف أجزاء أخرى أو يعرضك للخطر.
متى أتواصل مع خدمة عملاء وايت بوينت؟
يمكنك التواصل عند ظهور عطل لا تستطيع تحديد سببه، أو عند الحاجة إلى طلب صيانة أو الاستفسار عن طريقة التعامل مع مشكلة في الجهاز.
نصائح أخيرة للحفاظ على الغسالة
احرص دائمًا على استخدام كمية الملابس المناسبة لسعة الغسالة.
لا تضع الملابس بطريقة تمنع التوازن داخل الحلة.
نظف الغسالة والأجزاء المسموح بتنظيفها بصورة منتظمة.
لا تهمل أي تسريب مياه.
لا تستمر في تشغيل الجهاز إذا ظهرت رائحة احتراق.
ولا تحاول إصلاح المكونات الداخلية دون خبرة.
وفي حالة ظهور عطل متكرر، تعامل معه مبكرًا بدلًا من الانتظار حتى تتوقف الغسالة بالكامل.
الخاتمة
في النهاية، صيانة غسالة وايت بوينت تساعدك على التعامل مع الأعطال المختلفة التي قد تظهر نتيجة الاستخدام المستمر، بداية من مشكلات سحب المياه والتصريف وحتى مشاكل العصر والاهتزاز والأصوات غير المعتادة.
والخطوة الأهم دائمًا هي معرفة السبب الحقيقي للمشكلة قبل البدء في الإصلاح، لأن العرض الواحد قد يكون له أكثر من سبب.
كما تساعد خدمة عملاء وايت بوينت في تسهيل التواصل عند وجود عطل أو استفسار، ويمكنك من خلالها توضيح نوع الغسالة والمشكلة التي تواجهها للحصول على التوجيه المناسب.
أما صيانة وايت بوينت فهي لا تقتصر على الغسالات فقط، وإنما يمكن أن تشمل التعامل مع أجهزة منزلية أخرى حسب نوع الجهاز والخدمة المطلوبة.
اهتم بغسالتك من أول يوم، واستخدمها بالطريقة الصحيحة، ولا تتجاهل أي صوت أو اهتزاز أو تسريب غير طبيعي. وعندما تظهر مشكلة تحتاج إلى تدخل فني، لا تعتمد على التجارب العشوائية، بل اطلب المساعدة المناسبة حتى تحافظ على جهازك وتستمر في استخدامه براحة وأمان.
